Secciones informativas
Escuchar
Entrevista
- Parte I. Claves en el origen de la experiencia
- Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia
- Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica
Parte I. Claves en el origen de la experiencia
1.1. ¿Por qué un proyecto como éste? ¿Cuál fue el propósito básico que se buscaba?
El proyecto surge con la unión de dos factores: La entrada en vigor de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia
y el Plan Avanza del Ministerio de Industria, turismo y Comercio cuyo objetivo es acercar las Nuevas tecnologías a la Ciudadanía.
El propósito básico es formar a la población en general, sobre el uso de la web y sobre cuestiones relativas a la Dependencia, y especialmente mejorar los servicios a la ciudadanía de los Ayuntamientos pertenecientes a ARACOVE en cuestiones de la Ley de y sus implicaciones, desarrollando un portal Web, a la vez que formar a los profesionales en este campo y en el uso de la Web para que puedan ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos. Acercar la información sobre la atención a la dependencia a toda la Comarca utilizando las Nuevas tecnologías intentado así romper la Brecha Digital.
1.2. ¿Quiénes han sido los principales promotores/animadores de la puesta en marcha de la experiencia? ¿De qué formación disponían?
El promotor de esta experiencia ha sido ARACOVE.
1.3. ¿Cómo fueron los inicios? ¿Cómo se empezó a poner en marcha?
Los inicios fueron duros como todos los proyectos. Se empezó a poner en marcha con la colaboración de todos los recursos de servicios sociales, que fue estupenda.
El comienzo fue a través de una campaña de difusión e información sobre el Servicio, dando a conocer los objetivos que se perseguían, las actuaciones que lo integraban, los destinatarios, etc.
1.4. ¿Qué temores o dificultades iniciales existían? ¿Cómo se afrontaron en ese momento? ¿Con qué apoyos se contaba?
Al tratarse de un proyecto tan innovador e intangible, costó mucho explicar en qué consistía, al igual de tuvimos dificultad en el trabajo de campo, pues la extensión del territorio es muy grande.
La mayor dificultad la encontramos para conseguir información de la única Residencia Pública que hay en la Comarca en Aranjuez. No conseguimos finalmente que nos rellenar el cuestionario de recogida de datos.
Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia
2.1. ¿Cuáles han sido o son las principales dificultades para el desarrollo y mantenimiento del proyecto? ¿Cómo han podido ser superadas?
Las mayores dificultades son las económicas, ya que el proyecto se inició con una subvención y actualmente no hay fondos para el mantenimiento del mismo.
2.2. ¿Cuáles son las principales claves del éxito de este proyecto?
Lo innovador del mismo. Hasta el momento no existía un servicio de estas características que acercara la información sobre la atención a la dependencia a la Comarca. Un apoyo muy importante fue la colaboración con los distintos servicios sociales de la zona, aportando cada uno sus conocimientos y experiencias.
2.3. ¿La experiencia llevada a cabo presenta limitaciones en su aplicabilidad?
La principal limitación es la obtención de fondos suficientes para su puesta en marcha y mantenimiento, ya que hay partes de la página que no se pueden mantener por lo elevado de su coste: como por ejemplo la plataforma on-line de formación o el análisis de datos.
Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica
3.1. ¿En qué medida y en qué aspectos la experiencia supone una innovación respecto a la intervención social en la atención a las personas mayores, o personas con discapacidad, que viven en zonas rurales?
Acercar la información y recursos a través de la Web, facilitando a las personas interesadas el acceso a la misma.
3.2. ¿En qué aspectos la experiencia se orienta hacia la mejora de la calidad de vida de las personas mayores, personas con discapacidad, o familias cuidadoras que habitan en zonas rurales?
- Sensibiliza sobre la importancia de compartir tareas del hogar y ayudar en los cuidados de personas en situación de dependencia.
- Aumento de la autoestima de las personas mayores.
- Acceso a espacios de sociabilidad.
- Crecimiento personal y superación.
- Informa a las personas desempleadas sobre las nuevas posibilidades de empleo que ofrece la Ley de la Dependencia.
3.3. ¿En qué medida y cómo contempla la experiencia presentada la participación de las personas mayores/personas con discapacidad o, en su caso, de las familias cuidadoras y de los profesionales u otros miembros de la comunidad?
Las personas de la zona han participado principalmente en los talleres que se han realizado en los CAPIS para la difusión del proyecto. Como los talleres se han realizado con diferentes colectivos, se cubre un poco todos los perfiles involucrados en la atención a las situaciones de dependencia: mujeres cuidadoras, mayores, profesionales, personas desempleadas...
3.4. ¿La experiencia puede ser transferible a otros recursos de atención u a otros lugares con relativa facilidad? Exponga sus razones.
Al ser un portal Web es fácilmente exportable, no solo por los contenidos, algunos bastante interesantes, sino por el planteamiento del mismo en una zona rural, acercando información a la ciudadanía a través de un portal Web, y colaborando de ese modo a romper la brecha digital
3.5. ¿Cómo se introducen los cambios para la mejora del proyecto? ¿Qué proceso guía la planificación/revisión del mismo?
Se realiza un seguimiento del servicio, analizando número de visitas al portal Web y se valoran los porcentajes de uso lo que permite tener conocimiento de cuales son los servicios más consultados y en base a ello ir adaptando el portal.
3.6. ¿En qué aspecto se puede decir que el proyecto se realiza desde la óptica del necesario aprovechamiento de los recursos existentes en el mundo rural? ¿Cómo se visibilizan la coordinación y el trabajo en red?
La coordinación se aprecia porque, para incluir todos los recursos disponibles en la zona, se han visitado y se ha solicitado autorización para colgar los mismos en el portal. Así mismo la buena relación con los diferentes niveles de servicios sociales, ha posibilitado entre otros el intercambio de información y sugerencias para incluir en el portal.
3.7. ¿Qué impactos positivos podrían ser destacados, tanto en relación con la mejora en la calidad de vida de las personas mayores/personas con discapacidad, como en otros grupos o en factores de dinamización de los territorios rurales?
- Acceso a una información en un portal temático lo que facilita, que pueden disponer toda la información necesaria en la Comarca de las Vegas, relacionada con las situaciones de dependencia.
- Perder el miedo a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y verlas como una herramienta útil y usable.
3.8. ¿Qué previsión y planes de continuidad existen?
Se está haciendo transferencia del producto a través de un proyecto Leonardo da Vinci. El proyecto se llama Transf.Dependentic y cuenta con socios europeos de Austria, Italia y Portugal.
El objetivo general del proyecto, es apoyar a las personas que trabajan como cuidadoras de personas en situación de dependencia en actividades de formación, adquisición y uso de conocimientos, competencias y cualificaciones que faciliten su desarrollo personal.
