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Entrevista

• Parte I. Claves en el origen de la experiencia
• Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia
• Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica

Parte I. Claves en el origen de la experiencia

1.1. ¿Por qué un proyecto como éste? ¿Cuál fue el propósito básico que se buscaba?

Fundamentalmente el proyecto nace de las necesidades detectadas, por lo tanto el propósito básico es ir dando respuesta a esas necesidades y carencias demandadas por nuestra comunidad rural.

1.2. ¿Quiénes han sido los principales promotores/animadores de la puesta en marcha de la experiencia? ¿De qué formación disponían?

En un primer lugar los principales promotores fueron los vecinos y vecinas de los pueblos del ayuntamiento de Sarreaus... gente mayor, jóvenes, el sacerdote, algún funcionario del ayuntamiento y los maestros/as

1.3 ¿Cómo fueron los inicios? ¿Cómo se empezó a poner en marcha?

Primeramente se constituye una asociación cultural (asociación cultural O Cruceiro.- 1985) y poco a poco se empiezan a organizar actividades culturales, recuperación de fiestas populares, Jornadas de formación popular, doble-escuela, actividades para toda la comunidad. En el año 1990, nace el Centro de Desarrollo Rural "O Viso" y en el año 1991 entramos a formar parte de COCEDER (Confederación de Centros de Desarrollo Rural), en esos momentos se fueron recuperando los lugares emblemáticos del pueblo de Lodoselo (horno, cruceiro, lavadero) y empezamos con la rehabilitación de la antigua casa rectoral en donde ubicamos la sede del CDR "O Viso" y fue allí donde se empezó a llevar adelante el programa integral para toda la comunidad.

1.4 ¿Qué temores o dificultades iniciales existían? ¿Cómo se afrontaron en este momento? ¿Con qué apoyos se contaba?

La dificultad mayor con la que nos encontramos fue, sin duda, el problema clásico que se da en las pequeñas comunidades rurales, la desconfianza, el miedo al cambio, a lo desconocido. En nuestro caso este problema se afrontó con el compromiso desde la propia comunidad, con la constancia, con la participación directa de las personas usuarias… Sobre todo con la perseverancia, puesto que con esto se lograron actuaciones continuas y a largo plazo.

Al comienzo los apoyos, sobre todo económicos, fueron pocos. La primera subvención que recibimos fue a través de COCEDER del Ministerio de Asuntos Sociales en la convocatoria del O, 52% del IRPF. Y con apoyos puntuales del INEM (con lo que conseguimos un curso de albañilería y pudimos comenzar las obras de rehabilitación),…

Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia

2.1 ¿Cuáles han sido o son las principales dificultades para el desarrollo y mantenimiento del proyecto? ¿Cómo han podido ser superadas?

Para nosotros la principal dificultad en este tipo de proyectos es la financiación y la continuidad del proyecto.

Con respecto a la financiación estamos en la búsqueda constante de nuevas entidades que nos puedan financiar, contamos con ingresos propios, e intentamos en todo momento, formalizar las relaciones con otras entidades a través de convenios, esta práctica nos permite consolidar las redes sociales y darles un marco de mayor compromiso e institucionalidad. Actualmente el CDR "O Viso" tiene formalizados convenios de colaboración con ayuntamientos de la Comarca, La Diputación, con el Obispado de Ourense, La Universidad de Vigo y Santiago, con IES de la zona, etc.

La efectividad de las tareas se ve en el largo plazo por lo que se hace necesario tener continuidad y garantizar el funcionamiento de los programas existentes. Por este motivo, desde el comienzo nunca introducíamos ningún servicio o actividad nueva hasta que no garantizábamos la continuidad de los ya existentes.

2.2. ¿Cuáles son las principales claves del éxito de este proyecto?

Las principales claves, nuestra filosofía.

A través de nuestra experiencia y de nuestra reflexión de la realidad seguimos unas líneas de actuación para hacer frente a los diferentes problemas, y éstas son la clave de nuestro éxito:

• Lo necesario tiene que ser posible:
  Esta es la consigna principal de la entidad que lejos de una actitud 'voluntarista' busca avanzar sobre las necesidades concretas con las alternativas de solución más adecuadas. Esto requiere una dosis combinada de realismo y de compromiso social.
• Promover la conciencia y el compromiso social
• Consolidar las labores realizadas antes de emprender otras nuevas.
• Formalizar las relaciones con las entidades con quienes se trabaja.
• Difundir todas las actividades que se realizan.
• No competir en servicios con otras instituciones que pueden realizar el trabajo en mejores condiciones.
• Evitar los compromisos políticos de los miembros y promover el compromiso y profesionalización de sus trabajadores.
• Buscar fuentes de financiación alternativas y fortalecer la autofinanciación.
• Combinar intervención desde dentro y desde afuera.

2.3. ¿La experiencia llevada a cabo presenta limitaciones en su aplicabilidad?

Si, limitaciones en los medios. Si contáramos con más medios económicos y de infraestructura, en la actualidad podríamos llegar a más personas usuarias, aunque no creo que ofertáramos más servicios.

Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica

3.1. ¿En qué medida y en qué aspectos la experiencia supone una innovación respecto a la intervención social en la atención a las personas mayores, o personas con discapacidad, que viven en zonas ruarles?

En primer lugar pensamos que el aspecto más importante de innovación, por lo menos si atendemos a nuestra comarca, es la carencia de una oferta pública y/o privada de servicios y actividades dirigidas a las personas mayores que hasta este momento ha habido y hay.

Tenemos que destacar que después de varios años de implantación seguimos siendo pioneros en este tipo de proyectos en nuestro medio rural gallego. No conocemos a ninguna asociación (en Galicia) sin ánimo de lucro que trabaje de una forma integral y que disponga además, de los servicios de comedor, lavandería, acompañamiento, rehabilitación, terapia ocupacional, emergencia social, formación, vivienda tutelada, múltiples servicios a domicilio, en una localidad rural, con no más de 80 vecinos/as y que trate de dar respuesta a las necesidades más urgentes de las personas que habitan en los núcleos de población de cuatro ayuntamientos de la comarca de la Limia.

3.2. ¿En qué aspectos la experiencia se orienta hacia la mejora de la calidad de vida de las personas mayores o familias cuidadoras que habitan en zonas rurales?

Nuestro objetivo general es posibilitar a las personas mayores de nuestra comunidad rural, la permanencia en sus hogares el mayor tiempo posible y con una mayor calidad de vida, ofertando servicios diarios de proximidad que den apoyo a las personas en situación de fragilidad o dependencia y a sus familias cuidadoras.

Teniendo en cuenta este objetivo, si queremos atender todas las dimensiones relacionadas con las necesidades de las personas mayores, la planificación que se desarrolla es de carácter integral. En este sentido, son dos los ejes sobre los que nos basamos en las actuaciones que realizamos:

Uno dirigido a promover el envejecimiento activo y la participación social de las personas mayores (de marcado carácter preventivo: Comedor, lavandería, rehabilitación, educación, acompañamiento,…) y el otro tendente a desarrollar nuevos servicios de proximidad para dar apoyo a las personas en situación de fragilidad o dependencia y a sus familias cuidadoras (formación, transporte adaptado, documentación, terapia ocupacional domiciliaria, podología,…)

Hasta hace un año, en nuestra comunidad autónoma los comedores sociales, existían única y exclusivamente en las grandes ciudades y orientados para transeúntes, nunca para personas mayores que necesiten de una dieta especial o simplemente que tengan problemas de soledad. El CDR "O Viso" lleva con el servicio de lavandería y comedor social y a domicilio desde el año 1998.

Las viviendas residenciales en nuestro medio rural prácticamente son inexistentes. Y las pocas que existen son de carácter privado y por supuesto no pertenecen a una asociación sin ánimo de lucro por lo que los precios son muy altos teniendo en cuenta las pensiones de la mayoría de los posibles usuarios de las mismas.

En otros casos la vivienda sólo se utiliza temporalmente, para dar respiro a los cuidadores, por una enfermedad temporal, por una emergencia social, etc...

Ofertar el servicio de transporte adaptado para estas personas es muy importante ya que los centros de salud, la farmacia, los bancos, los servicios sociales, las oficinas del ayuntamiento están situados en la cabecera de comarca o en el pueblo que es ayuntamiento y no en los núcleos de población donde residen. Por otra parte en estos núcleos de población el transporte público diario es inexistente…

3.3. ¿En qué medida y cómo contempla la experiencia presentada, la participación de las personas mayores/personas con discapacidad, en su caso de las familias cuidadoras y de los profesionales u otros miembros de la comunidad?

En el proyecto se contempla la participación activa de las personas mayores, y sus familias cuidadoras para que sean sujetos activos de las actuaciones que tiene que ver con ellas. La persona beneficiaria es el protagonista del proyecto y su realidad la que marca nuestras pautas de acción con la máxima: "lo que es necesario, es posible". Con los diferentes profesionales se mantiene un contacto directo puesto que en el 80% de los casos las personas usuarias y sus familias son derivadas del centro de salud, de los servicios sociales de los ayuntamientos, etc.

3.4. ¿La experiencia puede ser generalizada a otros recursos de atención u a otros lugares con relativa facilidad? Exponga sus razones.

Pienso que sí, pero siempre teniendo en cuenta la realidad

Todos los logros del CDR "O Viso" han sido muy poco a poco, hemos ido avanzando paso a paso hacia un enfoque integral con un diagnóstico cercano de la realidad y sobre todo, con un compromiso social que es el principal recurso con el que contamos.

3.5. ¿Cómo se introducen los cambios para la mejora del proyecto? ¿Qué proceso guía la planificación/revisión del mismo?

La línea de trabajo está basada en la realización de una evaluación directa, dinámica y continua que nos permite analizar la adecuación de las acciones, detectando fortalezas y debilidades que posibilitan cuando se considera oportuno, la puesta en marcha de acciones nuevas, de apoyo y/o refuerzo.

Para la adecuada evaluación del programa en su conjunto y de los diferentes servicios por separado, se utiliza una metodología que contempla aspectos cuantitativos como dimensiones cualitativas. Incluyendo la recogida de datos referidos a la cobertura del proyecto, al esfuerzo y al proceso así como información y opiniones de las personas participantes (personas mayores, familias, profesionales,…) sobre la consecución de objetivos y su valoración.

El seguimiento y la evaluación continua de este proyecto se consideran un punto fundamental del mismo, de cara a conocer el grado de eficacia de las diferentes medidas y actividades puestas en marcha.

3.6. ¿En qué aspectos se puede decir que el proyecto se realiza desde la óptica del necesario aprovechamiento de los recursos existentes en el medio rural? ¿Cómo se visibilizan la coordinación y el trabajo en red?

Teniendo en cuenta que el proyecto se está realizando desde el medio rural, por personas que son de ese medio, destacaría éste como el aspecto más importante, los "recursos humanos" propios del medio. Por un lado tenemos a todos los profesionales que se han formado desde y para el medio (el 90% de todos los profesionales que trabajan en el CDR "O Viso" son de la Comarca, conocen el medio, la cultura y la forma de sentir de las personas usuarias. (sus particularidades). También dentro de este aspecto tenemos que incluir a todas las personas, no sólo como beneficiarias del proyecto, aspecto sin duda importante, sino como partícipes directas del propio proyecto.

Por ejemplo, en lo que denominamos "Pueblo Escuela" son estas personas mayores las que actúan como educadoras del aprendizaje realizado a lo largo de su vida y que al darlo a conocer a otras personas y/o colectivos, (sobre todo a jóvenes y niños) socializan con ellos lo aprendido consiguiendo un efecto multiplicador a su actividad al tiempo que actúa como mecanismo de motivación que rescata a las situaciones de aprendizaje de su tradicional inutilidad.

También en nuestro proyecto queda reflejado el aspecto cultural, el propio medio, pero no sólo como mero aprovechamiento, sino de una manera enriquecedora y enriqueciéndolo.

En las actividades que se realizan con los mayores y en general con toda la comunidad queda reflejada toda esta cultura.

Todo el medio es utilizado para ser recurso en el propio proyecto: Lo primero que se hizo fue la recuperación de espacios "emblemáticos" del pueblo que se han reutilizado como equipamientos para la realización de actividades y servicios:

• Recuperación de la antigua escuela (actualmente se utiliza como centro de múltiples actividades: gimnasia, rehabilitación, tanatorio, lugar donde se va a votar cuando hay elecciones, local de reunión).
• Rehabilitación del horno, forja, lavadero, …
• Rehabilitación de la antigua casa rectoral que actualmente es el centro y sede del CDR "O Viso" donde se llevan a cabo bastantes de los servicios de ofertamos: Comedor comunitario, albergue del pueblo escuela, lavandería etc.

 

La coordinación y el trabajo en red se visibiliza por un lado con todos los convenios que se tienen firmados con los ayuntamientos, Institutos, Universidad, Diputación de Ourense, Cáritas etc. y en el día a día, con el contacto casi diario que se tiene con los especialistas de los centros de salud, con las personas de los servicios sociales de la comarca, etc.

3.7. ¿Qué impactos positivos podrían ser destacados, tanto en relación con la mejora en la calidad de vida de las personas mayores/personas con discapacidad, como en otros grupos o factores de dinamización de los territorios rurales?

1.- Darles la posibilidad con los servicios que ofertamos de ampliar y/o permitir la estancia en sus hogares y en su medio habitual el mayor tiempo posible, e incluso darles la opción de permanecer en su entorno (vivienda tutelada, en sus hogares hasta el último momento de su vida, rodeado de los suyos… Porque este es el deseo de más del 95% de las personas mayores que viven en nuestros pueblos.

En concreto quiero destacar la importancia que se le da en esta práctica al nivel relacional con las personas, ya que la falta de afectos, la soledad y la pérdida de autoestima aparecen como factores decisivos en la calidad de vida de las personas mayores de nuestro medio.

2.- En nuestro medio destaca con claridad que se acrecientan de manera notable los factores de exclusión social no sólo para las personas mayores, también para la comunidad en general por lo que este tipo de proyectos que desarrolla aspectos económicos, laborales, sociosanitarios, formativos, ayuda directamente a la permanencia de las personas en su comunidad y por tanto a mejorar la calidad de vida de todos sus habitantes.

3.8. ¿Qué previsión y planes de continuidad existen?

Desde el CDR "O Viso" y con el apoyo continuado de COCEDER, preveemos la continuidad del proyecto y por tanto de todos los servicios y actividades que llevamos en la actualidad. Destacaría que el futuro más próximo nos depara un nuevo reto, que es la necesidad imperiosa de construir un centro de día en Lodoselo. En la actualidad muchas de las actividades/acciones (comedor comunitario, comedor a domicilio, servicio de lavandería, actividades lúdicas, rehabilitación etc.) a excepción de la vivienda comunitaria, (en funcionamiento desde abril de 2002) se están llevando a cabo en la antigua casa rectoral, cedida por el Obispado de Ourense desde el año 1.991. Dicho edificio, debido su antigüedad (data del año 1700) presenta problemas relacionados con la accesibilidad, adaptabilidad a las nuevas necesidades y normativas, funcionalidad de los espacios, etc. Con la construcción de este centro podremos disponer de un equipamiento que cumpla con la normativa vigente y que nos permita desenvolver nuestro proyecto integral con totalidad eficiencia e eficacia.