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Entrevista
- Parte I. Claves en el origen de la experiencia
- Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia
- Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica
Parte I. Claves en el origen de la experiencia
1.1 ¿Por qué un proyecto como éste? ¿Cuál fue el propósito básico que se buscaba?
Este proyecto surgió tras observar el gran aumento de personas mayores que se habían convertido en cuidadores principales de algún miembro de su familia. Se observó que muchas de esas personas se sentían desbordadas ante esa situación y que no contaban con ayuda alguna para poder sobrellevarla.
Dado que el desplazamiento de estas personas era imposible porque no cuentan con apoyos externos, aún teniéndolos, es difícil que deleguen su papel de cuidador en otras personas, se pensó en acercar el servicio hasta el propio domicilio.
De esta manera una psicóloga se traslada hasta el domicilio y ofrece apoyo psicosocial tanto a la persona dependiente, como al cuidador principal (si la unidad familiar esta compuesta por más personas y es necesario, se trabaja con ellos también)
1.2 ¿Quiénes han sido los principales promotores/animadores de la puesta en marcha de la experiencia? ¿De qué formación disponían?
La idea de este proyecto ha sido de la Trabajadora Social, que debido a su labor diaria, y al contacto con los usuarios, conocía bien la problemática existente.
1.3 ¿Cómo fueron los inicios? ¿Cómo se empezó a poner en marcha?
Este servicio se puso en marcha en enero de 2009.
Los servicios sociales municipales localizaron los casos en los que se necesitaba este servicio y se comenzó acudiendo a estos domicilios. Tras hablarles del proyecto a los posibles usuarios, ellos daban su consentimiento. En la actualidad están encantados con el servicio y solicitan intervenciones con asiduidad.
Este servicio se engloba dentro del Programa Rompiendo Distancias.
1.4 ¿Qué temores o dificultades iniciales existían? ¿Cómo se afrontaron en este momento? ¿Con qué apoyos se contaba?
En un principio existía cierta preocupación por las posibles reacciones de la gente al ver acudir una persona ajena a su propio domicilio, ya que la situación de la unidad familiar se estudia en el contexto del mismo. Pero una vez comenzado el servicio, y hasta la fecha, la acogida hacia la psicóloga en los hogares ha sido totalmente satisfactoria e incluso, podría calificarse de extraordinaria.
Parte II. Claves en el desarrollo de la experiencia
2.1 Cuáles han sido o son las principales dificultades para el desarrollo y mantenimiento del proyecto? ¿Cómo han podido ser superadas?
La principal dificultad ha sido el presupuesto con el que contamos, ya que nos gustaría poder llegar a más domicilios, y visitar más asiduamente a los usuarios que ya están integrados en este servicio. Actualmente se financia a través del Programa Rompiendo Distancias.
2.2. ¿Cuáles son las principales claves del éxito de este proyecto?
La idea principal es excelente, ya que el hecho de que se desplace una psicóloga hasta el propio domicilio sin que ello suponga coste alguno a las familias, es todo un lujo. Por otra parte contamos con una buena profesional que tiene mucha experiencia con personas mayores y que se comunica y se relaciona muy bien con los cuidadores principales de personas dependientes, que se encuentran saturados ante la situación familiar.
2.3. ¿La experiencia llevada a cabo presenta limitaciones en su aplicabilidad?
Sí, la dispersión geográfica es un factor importante.
Parte III. Claves para la definición de Buena Práctica
Indicar y hacer una breve argumentación en aquellos elementos definitorios de buena práctica que estén presentes en la experiencia presentada.
3.1 ¿En qué medida y en qué aspectos la experiencia supone una innovación respecto a la intervención social en la atención a las personas mayores, o personas con discapacidad que viven en zonas rurales?
Es un servicio totalmente innovador, ya que no tenemos constancia de que esté funcionando en otros concejos.
En el contexto de las zonas rurales se carece de muchos servicios, que en la ciudad están al alcance de todos, como es el caso de la atención psicológica. Si a esto se le suma el que los cuidadores principales de personas en situación de dependencia no suelen contar prácticamente con apoyos externos, que les permitan ausentarse de su tarea de cuidador por un tiempo determinado, y además el hecho de que, trasladarse a zonas urbanas es complicado, la única posibilidad es la de acercar el servicio hasta el propio domicilio.
Sería injusto privar a estas personas de un servicio de atención psicológica por el simple hecho de vivir en una zona rural.
3.2 ¿En qué aspectos la experiencia se orienta hacia la mejora de la calidad de vida de las personas mayores o familias cuidadoras que habitan en zonas rurales?
Se pretende ofrecer un apoyo a la unidad familiar en general y a la persona cuidadora en particular. Dado que en muchos casos la situación de dependencia no es progresiva, sino que aparece impuesta de un modo súbito e inesperado, hay que ayudar a las personas que se encuentran alrededor de las personas en situación de dependencia, y a éstas últimas, a aceptar su nueva situación familiar.
Hay que ofrecer todo el apoyo posible a los cuidadores, ya que sobre ellos recae todo el peso de la situación familiar y se pretende evitar la cronificación de problemas de interacción.
3.3 ¿En qué medida y cómo contempla la experiencia presentada, la participación de las personas mayores/personas con discapacidad, en su caso de las familias cuidadoras y de los profesionales u otros miembros de la comunidad?
Se contempla en todos los sentidos ya que en esta experiencia las personas mayores, las personas con discapacidad, y las familias cuidadoras son los principales protagonistas.
3.4 ¿La experiencia puede ser generalizada a otros recursos de atención u a otros lugares con relativa facilidad?. Exponga sus razones.
Sí, de hecho se está realizando en otros lugares. La principal dificultad es la zona geográfica donde se realiza, como es esta comarca.
3.5 ¿Cómo se introducen los cambios para la mejora del proyecto? ¿Qué proceso guía la planificación/revisión del mismo?
Existe un diálogo constante entre el técnico del Programa Rompiendo Distancias y la psicóloga, particularmente después de tras cada intervención, para su valoración, y para tratar de solventar los problemas, las diversas situaciones que van surgiendo a lo largo de las distintas intervenciones.
3.6 ¿En qué aspectos se puede decir que el proyecto se realiza desde la óptica del necesario aprovechamiento de los recursos existentes en el mundo rural? ¿Cómo se visibilizan la coordinación y el trabajo en red?
La colaboración de los profesionales es muy satisfactoria, al igual que la comunicación entre los mismos, que es la base del buen funcionamiento de este servicio.
3.7 ¿Qué impactos positivos podrían ser destacados, tanto en relación con la mejora en la calidad de vida de las personas mayores/personas con discapacidad, como en otros grupos o factores de dinamización de los territorios rurales?
El principal aspecto a destacar es la sensación de apoyo que las familias que forman parte de este proyecto tienen gracias al mismo. Pues tratamos de paliar, o por lo menos de minimizar sus carencias, para que se sientan arropados y asistidos, en la medida de lo posible.
3.8 ¿Qué previsión y planes de continuidad existen?
Se pretende continuar con el servicio de forma indefinida, en tanto que desde el punto de vista económico, se pueda continuar desarrollando.
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