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Ficha Técnica. Servicio de Transporte Adaptado
- Lugar
- Colectivo al que se dirige
- Objetivos
- Descripción de la actividad/es
- Temporalización
- Recursos
- Evaluación
- Resultados
- Conclusiones
- Normativa
Lugar
Se desarrolla en la Mancomunidad de Cangas de Onís, Amieva, Onís y Ponga
Este servicio se dirige a las personas mayores de la Mancomunidad de Cangas de Onís, Amieva, Onís y Ponga.
Se trata de un territorio rural, caracterizado por una orografía montañosa y con una población muy dispersa y envejecida (26,6% de la población tiene más de 65 años). Tiene una superficie de 211 km2.
Superficie total: 608,5 km2
Cangas de Onís: 212,75 km2
Amieva: 113,90 km2
Onís: 75,42 km2
Ponga: 205,98 km
La Mancomunidad de Cangas de Onís, Amieva, Onís y Ponga limita al Norte con los Concejos de Piloña, Parres, Ribadesella y Llanes; al Sur con la Provincia de León; al Este con los Concejos de Llanes y Cabrales y al Oeste con los Concejos de Parres, Piloña y Caso.
Las actividades tradicionales de los habitantes de estas zonas y sobre todo el pastoreo, han ido modelando este paisaje casi idílico.
Total de población: 9.228 habitantes
Cangas de Onís: 6.865 habitantes
Amieva: 820 habitantes
Onís: 847 habitantes
Ponga: 696 habitantes
Colectivo al que se dirige
Personas mayores usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio y personas mayores participantes en las distintas actividades de las Asociaciones de Mayores y del Programa "Rompiendo Distancias".
Objetivos
Objetivo General:
- Acercar un conjunto diversificado de servicios a las personas mayores que viven en zonas rurales dispersas.
- Apoyar el mantenimiento de las personas mayores dependientes en su entorno habitual de vida.
- Potenciar la participación e integración en la comunidad de las personas mayores, evitando situaciones de aislamiento y soledad.
Objetivos Específicos:
- Proporcionar un transporte adaptado a las personas mayores con limitaciones físicas.
- Complementar la actuación del Servicio de Ayuda a Domicilio proporcionado una atención integral a los usuarios.
- Facilitar el acceso a los diferentes servicios y recursos de la comunidad.
- Acercar a las personas mayores a las actividades impulsadas desde las Asociaciones de Mayores de la Mancomunidad.
Descripción de la actividad/es
El Servicio de Transporte Adaptado se enmarca dentro del Programa de Atención Integral para las Personas Mayores que viven en el Medio Rural "Rompiendo Distancias" de la Mancomunidad de Cangas de Onís, Amieva, Onís y Ponga que tiene como finalidad evitar la discriminación de las personas mayores que viven en zonas rurales dispersas
Este programa integral, comprende dos áreas básicas de intervención: por un lado, el Área de Atención a las Situaciones de Dependencia, y por otro lado, el Área de Participación e Integración en la Comunidad.
El Servicio de Transporte Adaptado se incluye en ambas áreas de intervención: Área de Atención a las Situaciones de Dependencia y Área de Participación e Integración en la Comunidad.
Es un servicio que funciona como complemento del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), acercando a los beneficiarios a los Centros de Salud, acercamiento y acompañamiento a la realización de gestiones.
Acerca el Préstamo de Ayudas Técnicas al domicilio de los beneficiarios y usuarios del SAD; traslada a la persona mayor al servicio de Podología.
Este servicio es multifuncional, y se transforma en biblioteca móvil, acercando el catalogo de publicaciones (libros, revistas, etc.) a los diferentes pueblos de la Mancomunidad.
Este servicio apoya también a las Asociaciones de Mayores de la Mancomunidad, acercando a las personas mayores a las actividades impulsadas desde estas entidades.
Es un servicio que se solicita al Centro Intermunicipal de Servicios Sociales, bien a través de las auxiliares de ayuda a domicilio, bien a través de las Asociaciones de Mayores. Desde el Centro se recoge la demanda, y se organizan los diferentes servicios a realizar (la programación se realiza semanalmente, aunque puede sufrir modificaciones por necesidades del servicio). Es un servicio gratuito, que no supone ningún coste a las personas usuarias.
Metodología empleada.
La metodología empleada se caracteriza por ser una metodología activa y participativa, en la que se tiene en cuenta de manera especial las necesidades peculiares de las personas mayores, así como sus intereses e inquietudes.
Para poder cubrir las necesidades de transporte que precisan las personas mayores en la realización de las actividades de la vida diaria, y permitir la participación en el conjunto de recursos comunitarios, se establecen unos itinerarios para cubrir los cuatro municipios de la Mancomunidad y dar cobertura a toda la demanda.
Las actuaciones dentro del área de atención a la dependencia tienen prioridad frente a las actuaciones del área de participación e integración en la comunidad.
Proceso de diseño y puesta en marcha.
- Estudio de las necesidades
- Estudio de viabilidad (recursos necesarios / recursos disponibles)
- Campaña de información y difusión del servicio
- Puesta en marcha
- Seguimiento
- Evaluación
Actuaciones que integra.
- Solicitud del Servicio
- Recepción de la demanda (persona usuaria, fecha, hora, lugar y motivo del servicio)
- Coordinación entre los agentes implicados (por un lado, usuarios y auxiliares de ayuda a domicilio, asociaciones de mayores y, por otro lado, equipo del Centro Intermunicipal de Servicios Sociales de la Mancomunidad)
- Realización del Servicio
- Seguimiento y evaluación del Servicio
- Evaluación
Apoyos requeridos y actuaciones profesionales
- Auxiliares de Ayuda a Domicilio (solicitud del Servicio)
- Equipo de profesionales del Centro Intermunicipal de Servicios Sociales de la Mancomunidad (recepción del demanda y protocolo de actuación)
Coordinación con los recursos de la comunidad.
- Empresa de Ayuda a Domicilio
- Asociaciones de Mayores de la Mancomunidad
Situación y organización actual.
Temporalización
Se trata de un servicio permanente
Recursos
Recursos empleados
Humanos:
- 20 Auxiliares de Ayuda a Domicilio
- 2 Trabajadoras Sociales
- 1 Educadora Familiar
- 1 Auxiliar de Ayuda a Domicilio
- 1 Técnica de Mayores
- 1 Monitor de Transporte Adaptado
Materiales:
- Material fungible
- Furgoneta Adaptada (8 plazas)
Recursos económicos
Presupuesto.
- Gastos de mantenimiento de la furgoneta (combustible, reparaciones…)
- Salario del monitor de transporte
Financiación.
- Programa “Rompiendo Distancias”, que se financia a través del Plan Concertado de Prestaciones Sociales Básicas
Plan de viabilidad.
Este servicio es imprescindible para el desarrollo del resto del programa, y por tanto se convierte en uno servicio imprescindible para el desarrollo de todos los demás.
Optimización y aprovechamiento de recursos.
Para la puesta en marcha y desarrollo de este servicio se trata, en todo momento, de optimizar y aprovechar los recursos de que dispone el Centro Intermunicipal de Servicios Sociales así como los recursos comunitarios.
Evaluación
Sistema de evaluación e instrumentos utilizados.
Para evaluar este servicio se utilizan los siguientes indicadores:
- Nº de personas usuarias del servicio
- Nº de personas usuarias por actuaciones (complemento del SAD, servicio de podología, actividades de participación de las Asociaciones de Mayores…)
- Nº de servicios
- Nº de servicios por persona usuaria
- Satisfacción de las personas usuarias (cuestionario)
- Satisfacción del monitor de transporte (cuestionario)
Resultados
Principales resultados obtenidos
- Acerca un conjunto diversificado de servicios a las personas mayores que viven en zonas rurales dispersas.
- Apoya el mantenimiento de las personas mayores dependientes en su entorno habitual de vida.
- Potencia la participación e integración en la comunidad de las personas mayores, evitando situaciones de aislamiento y soledad.
- Proporciona un transporte adaptado a las personas mayores con limitaciones físicas.
- Acerca a las personas mayores a las actividades impulsadas desde las Asociaciones de Mayores de la Mancomunidad.
- Complementa la actuación del Servicio de Ayuda a Domicilio proporcionado una atención integral a los usuarios.
Grado de cumplimiento de objetivos.
Los objetivos que nos habíamos planteado con la puesta en marcha de este servicio se han cumplido.
Cobertura alcanzada (usuarios/personas atendidas).
Nº total de personas usuarias: 188
Mujeres: 144
Hombres: 44
*Datos referidos al año 2008
Satisfacción de los participantes y usuarios.
En las evaluaciones que se realizan se puede concluir que es un servicio muy bien valorado entre sus usuarios y se cumplen los objetivos que nos habíamos planteado con su puesta en marcha.
Impacto en el territorio rural: Generación de empleo, fijación de población, dinamización de recursos, implicación de individuos y grupos
Generación de Empleo - El Programa “Rompiendo Distancias”, y en extensión, sus servicios y actuaciones, potencia la diversificación de actividades económicas en una zona rural donde predominan el sector agrario y ganadero, y el turismo.
Igualmente, repercute en la fijación de población en los cuatro municipios que conforman la Mancomunidad, puesto que la población joven encuentra alternativas de empleo en la zona.
Dinamización de Recursos - Para la puesta en marcha y desarrollo de los servicios y actuaciones del Programa “Rompiendo Distancias” se movilizan los recursos comunitarios de la zona: empresa de ayuda a domicilio, ayuntamientos, centros de salud, casas de cultura, bibliotecas municipales, servicios privados (podóloga), etc.
Implicación de individuos y grupos - Para la planificación y desarrollo del Servicio de Transporte Adaptado se cuenta con la participación de todos los agentes implicados: Centro Intermunicipal de Servicios Sociales, Auxiliares de Ayuda a Domicilio, Centros de Salud, Asociaciones de Mayores de la Mancomunidad, etc.
Conclusiones
Características a destacar relacionadas con la innovación en la intervención gerontológica y el progreso en el mundo rural
Principales fortalezas.
Se trata de un servicio innovador en la zona que repercute en la mejora de la calidad de vida de las personas mayores que viven en zonas rurales muy dispersas como la nuestra, puesto que permite acercar a los usuarios a los servicios y recursos que ofrece la comunidad.
Además, promueve y facilita la participación de las personas mayores en las actividades impulsadas desde las Asociaciones de Mayores, que se traduce en el fomento de un envejecimiento activo y saludable en una zona con un envejecimiento de la población muy alto.
Aspectos de mejora.
Se precisa formación específica dirigida a las personas encargadas del Servicio de Transporte Adaptado, que favorecerá la mejora del servicio.
